STUPID FRANCE TELECOM!!!

Quand je suis allée à France Telecom pour ouvrir ma ligne fixe, j’ai signé une feuille pour autoriser le prélèvement automatique, J’EN SUIS SURE ET CERTAINE ! Je leur ai même laissé un RIB, mais non, maintenant on me dit qu’ils ont rien eu, que je suis pas en prélèvement, et je dois refaire la demande ! Et c’est pas tout, avec ma facture il y a justement une feuille pour autoriser le prélèvement, cette feuille était à renvoyer avec la facture, mais maintenant que j’ai appelé pour demander le prélèvement, on me dit que je recevrais une autre feuille (qui est aussi une autorisation de prélèvement), mais cette fois il faut l’envoyer à la banque ! Là ça va encore, mais quand j’ai demandé pourquoi les deux feuilles (qui sont sensiblement les mêmes) sont pas à envoyer au même endroit (si on devait envoyer les deux j’aurais compris, mais si on doit en envoyer une seule, c’est pas plus raisonnable que ce soit à la même adresse ?) on m’a dit que je pouvais pas utiliser la feuille qui était avec ma facture puisque j’étais pas en prélèvement...MAIS JE SAIS QUE JE SUIS PAS EN PRELEVEMENT, C’EST POUR CA QU’ON M’A MIS UNE FEUILLE POUR LE DEMANDER !!! VOUS PENSEZ QUE JE SUIS CONNE ? C’EST VOUS LA CONNE QUI A PAS COMPRIS QUE LA FEUILLE ETAIT JUSTEMENT POUR CEUX QUI NE SONT PAS EN PRELEVEMENT !!! On m’a dit que la feulle était à jeter...alors vous êtes une bande de fous qui nous envoient des trucs dont on a pas besoin ? Bravo, c’est exactement ce qu’on attend de vous ! Stupid France Telecom... J’avais aussi demandé d’être abonnée à l’internet en accès libre, mais je suis sûre que la fille qui m’a ouvert le compte l’autre jour l’a pas fait non plus ! Vu qu’elle m’a aussi dit que les frais de mise en service de ma ligne serait de 23 euros alors qu’en réalité c’est de 27€50... STUPID FRANCE TELECOM ! Can’t you get some competent personnel ?!!!

Whew, that does feel good.

Si ma demande de prélèvement ne se passe pas bien, je fais une scène.

(Je peux trouver bien des raisons pourquoi les feuilles d'autorisation de prélèvement étaient pas à envoyer au même endroit, mais si elle a pas pu me l'expliquer, elle est conne!!)

Edit: Ok, faut quand même dire qu’à Angoulême, tout s’était bien passé... Vive Angoulême, bas à Lyon et ses environs ! (avec son temps de merde...)